핫한 라이브커머스, 절대 그냥 따라하지 마세요!

라이브방송으로 상품파는 PD, 미모야(mimoya)입니다

오늘도 제 소중한 글을 보시는 분들은

참 따스한 분들이실 거예요^^

 

어떻게 방송해야 더 잘 팔릴까요?

모바일로 생방송하는 쇼핑라이브같은 라이브커머스,

TV로 생방송하는 홈쇼핑 모두

라이브방송으로 상품을 파는것이죠~

너무나 다양한 채널과 플랫폼으로

누구나 접근이 쉬워졌는데요~

반드시 꼭 꼭 꼭 주의해야할 점이 있어요!

 

우리가 흔히 보는 쇼핑라방들을 보며

막연하게 따라하면 안된다는 점~~! 

자세히 보시면 인기많은 방송도 있고

외면당하는 방송도 있고

인기는 많은데 매출은 안좋은 방송도 있고 다양할 거예요~

 

이 방송들을 얼핏봐서는 방송하는 형태가 다 비슷해보이고

저정도로 하면되겠다 할수있겠다 싶으실테지만!

절대 그냥 따라하시지 않았으면 좋겠어요^^

 

상품별 상황별 컨셉별 플로우가 다 다르거든요!

플로우란

내 상품을 방송 처음부터 끝까지

어떤전략으로 풀어내느냐를 말해요~

 

시선도 끌고 흥미도 있고 상품설명도 잘 이뤄지는 방송은

피디와 진행자,업체,스탭 모두의

커뮤니케이션과 조화가 잘 이뤄져야하는데요

(👀이 부분은 나중에 따로 또 다루려고 합니당)

그 전에 먼저 이뤄져야 할 것은

내 상품에 대해 어떻게 보여줄지를 판단하고

어떤플로우로 방송에 녹일지를 정하시는 게 좋습니다~ 

상품군에 따라 보여주는 순서도 다를 수 있구요

(💡매출에 영향을 미칩니다) 

유명인을 섭외했다면 비중을 어느정도로 할 것인지,

어떻게 활용할 것인지

(👀상품에 대한 공부는 필수!

이 부분의 안타까움도 나중에 한번 다룰까합니당)

 

제가 전에 적었던 정말 중요한

컨셉에 따라 다른 플로우가 정해지게 되죠!

또 타겟연령대나 성별등 시청층에 따라 달라야하고

내 상품이 목적구매 성향이 강한지

충동구매 성향이 강한지에 따라도 전략이 달라지겠죠?

또는 내 상품의 상황에 따라서도 다~달라질 수 있겠죠!

 

홍보가 어떻게 되어있는지,고가이미지를 유지하고싶다

혹은 이번방송에는 특별히

많이 팔기보다 브랜드 홍보를 하고싶다 등등

이런저런 이유로도 플로우전략은 달라지겠죠~

무수히 많은 케이스 중 몇가지만 정리해볼까 해요~^^

 

상품군별 플로우전략

패션/뷰티/생활/식품/가전/가구/무형

상품군은 크게는 이렇게 나눌 수 있겠구요

더 세부적으로는

뷰티-기초/색조 가전-소형/대형 무형-여행/보험 등

이런식으로 더 나눌 수 있겠죠~

뷰티는 시연위주로, 식품은 시식위주, 가전은 기능설명위주

크게 그런식으로 플로우가 달라지겠죠~

 

근데 이게 또 상품군에서 어떤 상품이냐에 따라서

정말 달라질 수 있는게 플로우고

그에따라 매출에 영향을 미칠 수 있다는 사실~!

이 부분은 앞으로 또 차차

자세하게 풀어나갈 일이 있을거예요!

미모야라이브 example이나 consulting을 통해서^^

 

진행자에 따른 플로우전략

이제는 단순히 전문적으로 판매방송을 하는 쇼호스트 말고도

다양한 분들이 쇼핑라방에 모습을 드러내면서

출연자에 따른 진행이 달라진다고 볼 수 있는데요~

크게 5가지로 나눌 수 있다고 봅니당

1.셀럽  2.인플루언서  3.유명 쇼핑호스트

4.일반 쇼핑호스트 5.일반인

 

[셀럽은]

상품의 관심집중을 위해 가장 효과적이지만

비용이 많이 들기도 하고 누구나 섭외가 쉽지는 않겠죠~

셀럽이 출연할 때는 상품의 홍보를 위해

이미지성으로 활용하는 것이 대부분이며

할 수 있는 롤은 제품사용간증과 추천정도라 할 수 있겠죠~

이 때 자세한 제품설명은 일반쇼핑호스트가 돕습니다

 

[인플루언서는]

셀럽보다는 상대적으로 인지도가 떨어지지만

그래도 영향력을 과시하는 인물이며

여러제품들을 평소 많이 접해오기 때문에

간증과 추천뿐아니라

상품에 대한 설명까지도 롤을 가져갈 수 있죠~

하지만 인플루언서는

쇼핑생방송 경험을 많이 안해본 경우가 많아서

일반쇼핑호스트가 함께 보통 출연하죠~ 

 

[쇼핑호스트는]

인플루언서 수준으로 잘 알려지고

팬층이 어느정도 형성되어있는 유명쇼핑호스트도 있고

가장 많이 접하고 비율도 높은 일반쇼핑호스트가 있죠~

사실 쇼핑라방에서 가장 활용도가 높다고 할 수 있는 건

유명쇼핑호스트인거 같아요

상품설명부터 간증과 추천 홍보까지

모든역할을 기대할 수 있어요~

 

[일반인은] 사실 전문성은 좀 떨어지기도 하고

방송을 얼마나 잘할지 보장은 없어요~

하지만 신선하고 리얼한 플로우를 가져갈 수 있다는

장점이 있는거 같아요~

요즘 점점 떠오르는 추세이기도 합니당

 

목적에 따른 플로우전략

내 상품이 너무 잘 알려져있고 생활필수품이다! 할 경우

목적구매의 성향이 강해지고,

잘 알려지지는 않았으나

고객의 오감과 심리를 자극해야하거나 사치품이다!

할 경우 충동구매 성향이 강해지겠죠?

예를들어

목적구매:휴지,쌀  

충동구매:명품,신개념 방식의 화장품 등이 있겠죠

 

이럴때도 당연히~플로우가 달라지는데요~

목적구매 성향 상품의 경우에는

아무래도 가격이나 혜택등 조건이 중요해져서

핫딜이나 타임어택처럼 장치가 있으면 좋고

방송도 신나고 업되고 신속한 진행이 되는것이 좋겠죠?

 

또 반대로 충동구매 성향 상품의 경우에는

아무리 조건이 좋아서 강조해도

이것이 어떤것인지, 왜 사야하는지

어떤 만족을 주는지 등으로

설득이 되어야 구매가 이뤄지기 때문에

컨셉에 따라 상품설명을 잘하고

차근차근 어필하면서 진행분위기도 신속할 필요가 없겠죠!

이 외에도 정말 많은 전략플로우가 있는데요

결론은~~! 남들하는대로

그냥 상품판매라이브방송 하지 마시라는 거예요~^^

내 상품에 적합한 플로우는

모든것들을 생각해서 정하고

라이브커머스 방송을 하시는 걸 추천합니다!

 

 

어렵거나 고민되신다면

당연히 저 미모야피디에게 문의주시면

기꺼이 도와드릴게요^^

 

"이왕이면 내 상품 잘 팔릴 수 있게"

 

다양한매체로 언택트 상품판매 라이브방송을 하고자하는

신생,영세,개인업체까지

제 경험이 조금이나마 도움이 되면 참 뿌듯할 거 같아요^^ 

무료컨설팅도 환영입니다

 

💡소중한 제 글을 읽어주신 분들 너무 감사합니다^^ 반드시 행복하실 거예요! 💡